J’ai eu à faire à la société Ray Enrobé pour refaire mon allée en pavé par de l’enrobé à chaud.
Le chiffrage a été très rapide. Une fois le devis validé et signé, la planification du début de chantier a également été très rapide.
Malheureusement, l’entrepreneur a rencontré pas mal de déboires qui n’ont fait que repousser les travaux : accident de travail, difficulté familiale… Au final ce dernier n’a plus été en mesure d’assurer mon chantier. J’ai donc perdu 4 mois.
Ensuite l’entrepreneur n’a pas été de bonne foi en refusant de me rembourser mon acompte de plus de 3 000 €.
J’ai dû me battre pendant plus de 3 mois :
- Refus de rembourser, car il n’avait plus mon argent (sans n’avoir rien fait de mon chantier)
- Il a dit à plusieurs reprises avoir fait le remboursement sans le faire,
- Accepte de rembourser, mais dit ne pas pouvoir rembourser la TVA
- Lettre de mise en demeure,
- Lettre d’avocat,
- Échanges avec mon avocat à plusieurs reprises…
Il a fallu attendre la veille de l’envoi de l’assignation à comparaitre au tribunal pour qu’il daigne me rendre mon argent.
Je déconseille vivement de passer par cette société pour réaliser vos travaux.